Contact

Storing in de Android-versie van de app

Gebruik je de online Bibliotheek-app op een Android-telefoon? Dan kun je op dit moment last hebben van een storing. Bij het opstarten van de app zie je alleen een opstartscherm, maar kun je niet verder naar de app. 

Heb je hier last van? Probeer dan te veranderen van netwerk. Zit je op wifi? Switch dan naar 4G of 5G. Zit je op 4G of 5G, probeer het dan een keer via wifi. Het kan zijn dat je een paar keer van netwerk moet veranderen voor het werkt. 

We werken aan een oplossing. Onze excuses voor het ongemak!

 

Heb je een vraag of opmerking?


Kom je er niet uit?

Neem dan contact op met onze klantenservice. Dit kan op twee manieren: via social media of via een contactformulier op deze website.

 

Stel je vraag op social media

De webcare is aanwezig op de volgende tijden:

ma-vr
9.00 - 17.00 uur
19.00 - 23.00 uur (vr tot 21.00 uur)

za-zo
14.00 - 16.00 uur
19.00 - 23.00 uur (zo tot 21.00 uur)

Stel je vraag op:

Vul ons contactformulier in

We doen ons best om je bericht binnen een werkweek te beantwoorden.

Waar gaat je vraag of opmerking over?



Organisatiegegegevens

 

De online Bibliotheek is onderdeel van de Koninklijke Bibliotheek (KB).